Objectifs : Bien comprendre la différence entre le commandement et le management, savoir motiver ses collaborateurs et développer leur autonomie, affirmer son autorité naturelle, fournir à chacun et expérimenter des outils pratiques et concrets pour : mieux se connaître, améliorer sa capacité à communiquer, à mieux se faire comprendre, à négocier, à expliquer et à convaincre, gérer et animer un groupe, gérer le lien hiérarchique avec ses collaborateurs et apprendre à déléguer, se concentrer sur son « cœur de métier » et mieux gérer son temps.